Miss Surfer傑夫衝浪 - 衝浪課程預購與退費政策
適用範圍
官網上所有課程皆適用本規範（整日課程、半日課程、計時課程、租板方案）。
課程預購與上課期限
所有衝浪課程的最快上課日為下單後起算 3日。例如，若欲於3月18日上課，須在3月15日（含）前完成預購。
課程最晚可於下單日起 180日內 選擇適合日期上課。
課程無法開課之處理方式
若發生以下情況，導致課程無法進行，學員可申請 100% 全額退費：
我方無法承接該日課程（如人力不足等因素）。
預期上課日天氣或浪況不適合開課（如颱風、風浪過大等）。
因天災等不可抗力因素，導致課程當日無法如期舉行，可選擇延期或退款（擇一），選擇退款者，退款將依銀行或支付平台規範辦理，若該機制產生手續費，將由學員自行負擔，實際金額依金融機構規定為準。
課程更換與延期
上課日前4日內（不含上課日） 可更改日期，僅限更改一次，並限於相同課程，若更改後有價差，則多退少補。課程更改後恕不接受取消，請確認新日期後再行更改。若因不可抗力因素（如天災、重病等）無法參加，請提供相關證明，得申請延期或依退費標準辦理。
上課日前3日至當日 恕不接受更改日期。
若欲增加上課人數，須於 上課日至少前1日 詢問，若已額滿則無法提供，需另行購買其他方案課程。
學員因個人因素無法參與課程，可 轉讓名額 給親友代課（需於上課日前3日內通知，提供代理人姓名與聯絡資訊）。
課程取消與退費
上課日前 7 日內（不含上課日）取消訂單（含部分人數取消）
→ 可退回款項，退款將依銀行或支付平台規範辦理，若產生手續費，將由學員自行負擔。上課日前 4 日內（不含上課日）取消訂單（含部分人數取消）
→ 可退回款項 50%，退款將依銀行或支付平台規範辦理，若產生手續費，將由學員自行負擔。上課日前 3 日（含）至當日取消訂單（含部分人數取消）
→ 恕不退款。活動進行中，若因非可歸責於主辦方之因素（如個人狀況、臨時離場等）導致無法繼續參與活動
→ 恕不退款。因天災等不可抗力因素，導致課程無法如期舉行
→ 學員可選擇 延期或退款（擇一），退款將依銀行或支付平台規範辦理，若產生手續費，將由學員自行負擔。若學員因個人因素無法出席，亦未事先通知或轉讓名額 → 視同自動放棄，恕不補課或退款。
Miss Surfer傑夫衝浪提供免費住宿，不額外收取費用，若因住宿額滿無法入住，恕無法因住宿問題退款。
購買整日課程者，若住宿已滿，請自行尋找其他住宿，或與我們協商更換上課時間。
若因住宿問題仍需退款，依照 課程取消規範 辦理。
付款與緊急需求處理
請於預購課程下單後，先與我們確認報名成功，再進行付款。
所有教練皆為預約制，報名及聯繫皆有專人服務，為避免惡意棄單影響教練與公司權益，報名後取消將依照 課程取消規範 辦理，銀行或支付平台規範辦理，若該機制產生手續費，將由學員自行負擔，實際金額依金融機構規定為準，詳閱後如可接受再報名。
若有緊急需求，且當日人力不足，我方有權決定是否承接課程，若無法安排，將進行退款。
如有任何疑問，請聯繫我們，感謝您的支持！
