【退換貨須知】
- 官網購買商品,如因商品瑕疵,請於收到商品(自簽收日起算) 7天內錄影開箱驗貨,若已有損壞情形,請儘速與我們聯繫。
- 若逾7天鑑賞期 或 退回之商品及包裝(外包裝、外盒)已不是全新狀態,恕不退換貨,敬請見諒。
- 信用卡分期付款的訂單恕無法部分退貨,如使用分期付款的顧客有退換貨的需求請電洽門市。
- 除了貼身衣物、已下水過商品外,其他商品可退貨,請先與我們聯繫,我們會請快遞向您取回退貨,確認商品無誤,就會退款給您,如需換尺寸,請另外下單即可。
- 泳衣、泳褲屬於貼身商品,無法退換貨。
- 防磨衣、防寒衣、防曬帽、浴巾衣如以碰過水或下過水、洗滌過等,恕無法退換貨
- 期間限定,特價活動商品,皆無法退換貨。
- 海外訂單恕無法辦理換貨。退貨須自行寄回及負擔國際運費,若產生運費、商品關稅等費用,將於退款金額內扣除。請勿使用運費到付方式寄送,因無法確定內容物所以將會拒收處理。
- 本公司將保留是否接收訂單之權利,敬請見諒!謝謝配合。
- 官網購買商品,如因商品瑕疵,請於收到商品(自簽收日起算) 7天內錄影開箱驗貨,若已有損壞情形,請儘速與我們聯繫。
- 若逾7天鑑賞期 或 退回之商品及包裝(外包裝、外盒)已不是全新狀態,恕不退換貨,敬請見諒。
- 信用卡分期付款的訂單恕無法部分退貨,如使用分期付款的顧客有退換貨的需求請電洽門市。
- 除了貼身衣物、已下水過商品外,其他商品可退貨,請先與我們聯繫,我們會請快遞向您取回退貨,確認商品無誤,就會退款給您,如需換尺寸,請另外下單即可。
- 泳衣、泳褲屬於貼身商品,無法退換貨。
- 防磨衣、防寒衣、防曬帽、浴巾衣如以碰過水或下過水、洗滌過等,恕無法退換貨
- 期間限定,特價活動商品,皆無法退換貨。
- 海外訂單恕無法辦理換貨。退貨須自行寄回及負擔國際運費,若產生運費、商品關稅等費用,將於退款金額內扣除。請勿使用運費到付方式寄送,因無法確定內容物所以將會拒收處理。
- 本公司將保留是否接收訂單之權利,敬請見諒!謝謝配合。
另以下情況亦無法接受退貨:
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品拆封後因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 下錯訂單,請重新下單,再聯繫我們取消原訂單。
- 商品圖片的顏色會因電腦系統的不同或使用不同螢幕觀看而跟實品略有差異,圖片僅提供參考,出貨時不含任何拍照附件。
- 網路商品價格及活動以網路購買為準,實體店面交易以現場標示之價格為主。
若商品經物流到達超商/ 收件地址時,因未取件而受退貨,買方需承擔第二次運費 ,並將由客服人員為您處理再次寄送事宜。
7-11超商取貨取件者需告知店員真實姓名,並「出示與貨品上取件者姓名相符之身分證明文件正本」,於單據上簽名後方可領取商品。