官網上所有課程，皆適用下方規範 (整日課程/半日課程/計時課程/租板方案)
MissSurfer傑夫衝浪的教練皆為預約制，報名聯繫等繁瑣事項，
本公司也有請專員服務，為避免有心人士惡意棄單影響教練與公司權益，
凡報名後取消皆需扣除 5%手續費 ，詳閱後如可接受再報名。
【 課程更換/延期 】
- 上課日前 4 日內（不含上課日）可更改日期。僅限更改一次，並僅限於同一項課程之活動，如更改後產生差價，多退少補；經改期後的活動恕不接受取消。
- MissSurfer傑夫衝浪教練皆為預約制，上課前 3 日至當日內不接受更改日期；如欲增加上課人數，須至少於上課前 1 日詢問我方，若滿額即無法提供，需另外購買課程。
- 如臨時有事不克前往體驗，建議您於上課日前 3 日內（不含上課日）將名額轉讓，否則恕無法退款；但請務必告知代理參與者的姓名及聯絡資訊。
- 如因天災等不可抗力之因素當日課程無法如期舉行，我方會主動聯繫延期或退款，延期、退款擇一，選定後不可更改，原訂日期未來一年內都可以補課，選擇退款者可退回款項（需扣除5%手續費）。
【 取消課程 】
- 上課日前 7 日內（不含上課日）通知取消訂單（含整筆取消及部分人數取消），可退回款項，需扣除5%手續費。
- 上課日前 4 日內（不含上課日）通知取消訂單（含整筆取消及部分人數取消），可退回款項，需扣除原金額的 50% 手續費。
- 上課日前 3 日（不含上課日）至當日，不接受取消訂單（含整筆取消及部分人數取消），並不予退回款項。
- 於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，皆不予退回款項。
- 如因天災等不可抗力之因素當日課程無法如期舉行，我方會主動聯繫延期或退款，延期、退款擇一，選定後不可更改，原訂日期未來一年內都可以補課，選擇退款者可退回款項（需扣除5%手續費）。
【 住宿額滿 】
- MissSurfer傑夫衝浪之住宿為「免費提供」，無額外收取費用，恕無法因住宿等原因提供部分退款，購買整日課程的客人如遇到住宿已滿、無法入住，請額外尋找其他住宿，或與我方協商更換時間。
- 若仍需要退款，比照上述 (第二點取消課程) 之規範，進行退款。
